Lors de votre réservation en ligne, le loueur que vous avez choisi peut demander à prendre un dépôt de garantie, équivalent à une caution. Comment cela fonctionne-t-il ?
La prise d'une caution est un choix de votre loueur. Cela lui permet de se prémunir contre d'éventuels incidents qui peuvent survenir durant la location (casse, vol).
Le dépôt de garantie peut être pris par le loueur de diverses manières :
Lors de votre réservation en ligne, le montant de la caution est indiqué à l'étape du paiement à la ligne "Dépôt de garantie total".
Ce montant n'est pas prélevé sur votre compte. La somme est “gelée” sur votre compte bancaire pendant une période, au cours de la location du matériel.
Généralement, l'empreinte bancaire n'apparaît pas comme une transaction visible sur un relevé bancaire ou les applications bancaires.
Cependant, certaines banques enregistrent l’empreinte bancaire comme un débit. Dans ce cas, un débit pourra être visible sur votre relevé bancaire. Chaque banque fait ses propres choix d’affichage et de communication, et Lokki doit les respecter. Si c’est le cas : pas de panique, ce n’est que temporaire → un crédit vous sera fait une fois la location terminée, et le matériel vérifié !
Ex : le Crédit Agricole affiche l’empreinte bancaire pour la caution comme un débit avant un nouveau crédit une fois la somme à nouveau disponible.
<aside> 💡 Pour plus de sérénité, nous vous recommandons de vérifier que le montant de la caution est bien disponible sur le compte associé à votre carte avant de procéder au paiement.
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🤓 Pour savoir comment l'empreinte bancaire est utilisée et stockée, vous pouvez consulter les conditions générales de votre banque. Vous pouvez aussi contacter votre conseiller bancaire pour vérifier cela avec lui.